كل العالم اعتاد اليوم على استخدام تطبيق واتس آب للمراسلة والمحادثات الصوتية والمرئية، التطبيق اعتلى عرش برامج الدردشة رغم العديد من المنافسة التي تفرضها تطبيقات أخرى كثيرة، المشكلة الوحيدة مع واتساب هي إمكانية حظر الرقم ومنعك من استخدام واتس اب برقم هاتفك، وهو ما حدث معي سابقا حيث تم حظر حسابي في الواتس اب لسبب بسيط ولمدة وانا ابحث عن كيف افك الحظر عن رقمي الى ان تمكنت من ذلك بعد العديد من المحاولات.
في هذا المقال نعرض لكم خطوات إلغاء حظر رقمك من إستخدام واتساب عبر مراسلة فريق الدعم بسهولة، وهي الطريقة لوحيدة التي يمكن استعمالها عبر ارسال رسالة لفك حظر الواتساب الى فريق الدعم ليقوموا من جهتهم بالغاء الحظر وتتمكن من استخدام التطبيق مجددا متجاوزا الرسالة المزعجة "غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب"، تابع الشرح.
لماذا تم حظر حسابي في الواتس اب؟
قد يتم حظر حسابك على واتساب للعديد من الأسباب التي تعتبرها الشركة مخالفة لسياسة الاستخدام وتجعلها تفرض حظرا على رقم الهاتف وتمنعه من استخدام WhatsApp. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة للحظر.
- استخدام النسخ المعدلة من تطبيق الواتس اب بما فيها واتس آب الازرق، واتساب بلس، جي بي واتساب...
- القيام بالبريد العشوائي على WhatsApp (إرسال رسائل مجمعة للكثير من الارقام في نفس الوقت)
- يتم الإبلاغ عن رغم: اذا تم التبليغ عن رقم الهاتف الخاص بك من طرف العديد من الاشخاص
- بيع المنتجات أو الخدمات غير القانونية
- إرسال البرامج الضارة أو ملفات الفيروسات
- انتحال شخصية مستخدمين آخرين
- نشر أخبار كاذبة والترويج لها
- نشر الكراهية والدماء والرسائل العنصرية وما إلى ذلك
قد يكون هناك أي من الأسباب المذكورة أعلاه لمنع المستخدم من استخدام واتس آب، لكن الأكثر شيوعًا بين ما سبق هو استخدام الإصدارات المعدلة من WhatsApp حيث اصبحت الشركة تحارب هذا النوع من الاستخدام بقوة.
انواع حظر واتس آب - كم مدة حظر الواتس اب؟
هناك نوعان من الحظر الذي يفرضه WhatsApp على المستخدمين، يمكن تلخيصهما كما يلي:
1. الحظر المؤقت
يمكن أن يستمر الحظر المؤقت في أي مكان من بضع ساعات إلى بضعة أيام. يتم فرض هذا النوع من الحظر بشكل عام لتحذير المستخدمين لتقييم أخطائهم وعدم تكرارها. يتم فرض هذا الحظر في حالة استخدامك للتعديلات، أو إرسال رسائل مجمعة، أو اذا تم التبليغ عن رقمك، أو إنشاء مجموعات ذات ارقام غير معروفة، وغيرها من الأخطاء العامة التي يمكن تصحيحها.
قد لا يحتاج الحظر المؤقت الى تدخل منك لفك الحظر، يكفي ان تنتظر المدة التي يعرضها التطبيق وسيتم تجاوز الحظر مباشرة بدون اي تدخل منك، لكن يمكنك ايضا مراسلة واتس آب اذا كنت تريد الاسراع في حل المشكلة.
2. الحظر الدائم
يعد هذا بمثابة قيود طويلة المدى تفرضها WhatsApp. هذا ليس حظرًا سهلاً لتجاوزه. يتم فرض الحظر الدائم عمومًا بعد الحظر المؤقت وفي حالة لم ينتبه المستخدم لسلوكيات الاستخدام، خصوصا إذا كنت تستخدم تطبيق معدل حتى بعد عدد من عمليات الحظر المؤقتة، أو إرسال رسائل صريحة، أو نشر أخبار مزيفة، أو مشاركة رسائل او فيديوهات حول استغلال الأطفال.
ملاحظة: قد لا تعمل عملية الفتح بنسبة 100% خاصة في حالة الحظر الدائم. خصوصا اذا كان لدى WhatsApp سبب قوي للحظر الخاص برقمك مدى الحياة.
كيفية رفع الحظر عن الواتساب؟
فيما يلي طرق لإلغاء حظر رقمك واتساب بناءا على سبب الحظر، هنا يمكنك اختيار طريقة إلغاء حظر رقمك من إستخدام واتساب حسب نوع الحظر الذي حصلت عليه.
1. الحظر المؤقت بسبب استخدام تطبيق واتساب معدل:
إذا تم حظرك مؤقتًا لاستخدام WA المعدل مثل WA Plus أو GBWhatsApp أو ما إلى ذلك، فأنت بحاجة فقط إلى اتباع الخطوات البسيطة.
- أولاً، قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp المعدل. (يمكنك أيضًا أخذ نسخة احتياطية للدردشة)
- الآن افتح متجر التطبيقات وقم بتنزيل WhatsApp.
- سجل باستخدام رقم هاتفك المحمول. (مع المحظور)
- ستظل تلاحظ وجود الحظر المؤقت ولكن المؤقت يتناقص باستمرار. بمجرد انتهاء الوقت، يعود تطبيق WhatsApp إلى وضعه الطبيعي.
- ملاحظة: بدون التبديل إلى WhatsApp الأصلي، لا يمكنك رفع الحظر المؤقت لأن المؤقت لن يبدأ.
2. الحظر الدائم
اذا تم حظر رقمك من استخدام واتس آب بشكل دائم، سواء بسبب إرسال رسائل جماعية أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها، إرسال أخبار مزيفة، أو مشاركة ملفات غير مصرح بها، أو الإبلاغ عن حسابك، وما إلى ذلك. فمن المحتمل أن يتم إلغاء قفلك نظرًا لمستوى الانتهاك لديك.
في حلاة تم حظر رقمك بسبب بيع أشياء غير قانونية، أو استغلال الأطفال، أو مشاركة محتوى دموي أو صريح، أو استخدام خطاب يحض على الكراهية، أو محتوى عنصري، أو إرسال رسالة إلى أشخاص مجهولين، أو استخدام WhatsApp mod لمدة طويلة أو أي شيء يشعر فريق WhatsApp بأنه يتجاوز البراءة البشرية الأساسية، فمن الصعب جدًا استعادة الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك. لكن لا مشكلة في مراسلة الدعم على اية حال.
فقط أرسل بريدًا إلى فريق دعم WhatsApp يفيد بأنك لم تكن على علم بالخطأ الذي ارتكبته وانتهاك سياسات واتس آب. كما أعتذر للواتس اب عن الخطأ. يمكنك استعادة الوصول إلى حساب WhatsApp بعد 48 من ارسال الرسالة.
رسالة لفك حظر الواتساب
مهما كان سبب حظر رقمك في واتس آب، يمكنك اتباع الخطوات التالية لطلب فك الحظر عبر مراسلة الفريق باستعمال رسالة لفك حظر الواتساب المذكورة.
بالنسبة لطريقة ارسالة الرسالة، يمكنك ارسالها من داخل تطبيق Gmail او Hotmail او اي بريد الكتروني تستخدمه، كما يمكنك مباشرة الضغط على زر الدعم الذي يظهر مع رسالة الحظر والذي سيقوم بإعادة توجيهك إلى صفحة دعم WhatsApp. لكن من اسهل الطريق ان تقوم بالضغط مباشرة على البريد الالكتروني التالي حسب نوع جهازك وسيتم نقلك الى تطبيق البريد لارسال الرسالة مباشرة:
- هاتف اندرويد: [email protected]
- هواتف آيفون: [email protected]
- الكمبيوتر: [email protected]
- البريد الرئيسي للجميع: [email protected]
في عنوان الرسالة يمكنك كتابة العنوان التالي:
Request to Unban my WhatsApp Account
في محتوى رسالة فك حظر الواتساب انقل النص التالي، كما يمكنك كتابة رسالة خاص بك وليس بالضرورة ان ترسل نفس الرسالة:
Hello,
Sorry, I did not know the ToS and my Whatsapp account has recently been banned. I assure you that the same thing won't be repeated. Kindly review the issue and unban my number from using it.
My Number: +xxxxxx
Best regards,
انتظر 48 ساعة حتى ذلك الحين ولا تقم بتسجيل رقمك على الواتساب. بعد 48 ساعة من محاولة التسجيل، هناك احتمالات جيدة بأن يتم إلغاء قفل WhatsApp الخاص بك.
ملاحظة: إذا تم حظر WA الخاص بك، فهذا يعني أنه لا يمكن استخدام الرقم لخدمات WhatsApp. ولكن يمكنك تسجيل أي رقم آخر على الواتساب ومواصلة استخدام الخدمة.
حاول الا تقع فريسة للخدمات عبر الإنترنت التي تدعي فتح حظر WhatsApp. لا توجد وكالة أو أداة عبر الإنترنت يمكنها رفع الحظر عن تطبيق WhatsApp المحظور. من الأفضل الانتظار في حالة الحظر المؤقت وإرسال بريد في حالة الحظر طويل الأمد. آمل أن يكون هذا المقال مفيدا لك. قم بالتعليق أدناه للحصول على أي مساعدة أو دعم.