مرحبا بكم اعزائي المتابعين في مقال جديد حول ابرز مشكلة من مشاكل ايفون، وانا اتجول على صفحات التواصل الاجتماعي، تطاردني كثيرا رسالة "
ايفون لا يعمل" او "اي فون لا تشغيل" او باللهجة الشرقية وصلتنا رسائل عديدة تحت عنوان
حل مشكلة الايفون مايشتغل ورغم ان الاسباب والاعراض مختلفة تماما الى ان المنحى واحد، وهو توقف جهاز الايفون عن العمل نهائيا، فحتى ان كنت تخاف من فقدان البيانات من هاتفك
iPhone بعض توقفه عن العمل، هنا نقترح عليك أفضل الحلول لمشكلة
الايفون لا يشتغل لتستعيد بها روح جهازك الذكي من جديد بسهولة تامة وعبر برنامج واحد.
في الكثير من الأحيان تكون مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس، او ما يسميها البعض بالشاشة المعلقة، حيث يتوقع جهاز الايفون في شاشة واحدة اما انها شاشة سوداء، حمراء، على رمز التفاحة او اي شكل من الأشكال الاخرى، ليكون المضمون واحد وهو توقف الايفون على العمل فجأة، مما يجعل الكثير منكم يبحث اما عن طريقة لاعادة تشغيل الايفون من الكمبيوتر او عبر تتابع الأزرار، فيلجأ البعض الى برنامج اعادة تشغيل الايفون من الكمبيوتر او عن طريق الايتونز، وكنا قد تناولنا هذا الموضوع بعنوان
طريقة عمل ريستارت للايفون 8 و 8 بلس إجباريا، وهي الطريقة التي استفاد منها الكثير من مستعملي اجهزة آبل الجديدة والقديمة لتجاوز مشكلة الايفون معلق او انطفاء الايفون.
الفقرة الأولى: أسباب توقف ايفون عن العمل:
قبل الخوض في معركة الحلول المقترح لمشكلة توقف الايفون عن العمل، دعونا اولا نستعرض أهم الأسباب التي يمكن ان تؤثر على جهاز ابل هذا وتجعله معلقا لا يشتغل، في النقاط التالية نستعرض أهم الأسباب الممكنة والتي نقسمها الى صنف العتاد Hardware و النظام Software:
مشاكل في عتاد الايفون:
قد يتوقف الايفون 5/6/7/8 plus عن العمل إذا كان قد تعرض لأضرار جسدية بعد سقوط ما او تعرضه للضغط او الماء، كما يمكن ان تظهر مشاكل العتاد في حالة استعمال شاحن جديد لم يتوافق معه، كما هو الحال مع كابل الكمبيوتر والسماعات، هذه الاسباب قد تجعل الجهاز يتوقف نهائيا او على شاشة بيضاء او يعيد تشغيل نفسه تلقائيا مرات غير محدودة، وقد تحتاج إلى زيارة مركز خدمة معتمد من Apple لإصلاح أجهزتها، في حين يمكن إصلاح المشكلة إذا كان اثر على النظام فقط كما في النقطة التالية:
مشاكل في نظام ايفون:
الى جانب مشاكل العتاد المذكورة، يمكن ان يؤثر نظام التشغيل في توقف الايفون عن العمل، فإذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد وتوقف عن العمل فجأة وعرض شاشة زرقاء، شاشة سوداء، رمز التفاحة، فقد تكون هناك مشكلة في البرامج او النظام، وهذا يحدث إذا قمت مؤخرًا بتحديث نظام الهاتف الى آخر اصدار iOS، أو قمت بتنزيل تطبيق جديد أثر بشكل سلبي على الجهاز، أو قمت بزيارة موقع ويب مشبوه يحمل فيروسا ما، أو حاولت عمل جيلبريك للايفون، أو غيرت إعدادات النظام، كل هذا يمكن حله بسهولة تامة عبر الكمبيوتر.
الفقرة الثانية: حلول مشاكل ايفون لا يشتغل:
معرفة الاسباب دائما ما تكون جزءا من الحل، من الأفضل إذا ان تتعرف على سبب توقف الايفون الخاص بك أولا قبل أن تشرع في تجربة الحلول، فيما يلي نستعرض لكم الحلول والطرق التي يمكن الاعتماد عليها لحل مشكلة توقف الايفون او عدم اشتغاله، يمكنك اتباع هذه العناوين بالترتيب.
الحل 1: شحن الايفون:
نعم، قد تكون محضوضا ويكون المشكل الوحيد في الشحن او الشاحن، اذا تعطل الشاحن او كان لا يتوافق مع الجهاز، سيؤدي نفاذ البطارية إلى توقف الأيفون بشكل نهائي وبالتالي انت بحاجة الى محالة شحن جهازك عبر شاحن مختلف أصلي مما قد يحل المشكلة اذا كانت متعلقة بالشحن او الشاحن.
اذا لم يتم حل المشكل مع الشاحن رغم تغييره، فقد تتعلق المشكلة بالبطارية، لذا فمن الأفضل التوجه إلى أقرب حرفي في اصلاح الهواتف الذكي لتجربة بطارية جديدة، هذا فقط إذا كنت متأكدا من المشكلة في الشحن، اي ان الايفون توقف بعد ان فرغت البطارية، والا فعليك تجربة الحلول القادمة.
الحل 2: اعادة تشغيل الايفون إجباريا:
اذا حاولت شحن الايفون لمدة دون الوصول الى حل توقف الجهاز، يمكنك المرور هنا الى حل اعادة تشغيل الايفون اجباريا، فهذه الطريقة يمكنك ان تحل العديد من المشاكل المتعلقة بالنظام نظرًا لأنها تكسر دورة الطاقة المستمرة بشكل كلي، ما يجعل الايفون يعيد تشغيل نفسه من الجذر. هناك طرق مختلفة لإعادة ضبط الجهاز اعتمادًا على جيل جهاز iPhone الخاص بك:
إعادة تشغيل ايفون 8 و 8 بلس و ايفون X إجباريا:
- اضغط سريعًا على زر رفع الصوت (اضغط عليه مرة واحدة ثم ارفع اصبعك عنه).
- اضغط سريعًا على زر خفض الصوت بنفس الطريقة وارفع اصبعك.
- الآن، فقط اضغط لفترة طويلة على زر التمرير. ومن المعروف أيضا باسم زر الطاقة أو زر وضع النوم. استمر بالضغط عليه لبضع ثوان.
- ارفع اصبعك عن هذا الزر بمجرد ظهور شعار Apple.
إعادة تشغيل ايفون 7 و 7 بلس إجباريا:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الطاقة).
- أثناء الاستمرار في الضغط على زر التشغيل، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.
- استمر في الضغط على الأزرار في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أخرى.
- ارفع اصابعك عن الازرار عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
إعادة تشغيل ايفون 6 و 6s والأجهزة الاقدم إجباريا:
- اضغط لفترة طويلة على زر التشغيل (الطاقة).
- اضغط لفترة طويلة على زر الشاشة الرئيسية مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل.
- استمر في الضغط على الأزرار معًا لمدة 10 ثوانٍ أخرى.
- بمجرد ظهور شعار Apple على الشاشة ارفع اصابعك عن كل الازرار.
الحل 3: استخدام برنامج كمبيوتر خارجي لحل مشاكل نظام iPhone:
اذا لم يتم حل مشكلة توقف ايفون لا عبر الشحن ولا عبر اعادة التشغيل الاجبارية، فقط تكون مضطرا الى استعمال احد برامج الكمبيوتر المتخصصة في اصلاح مشاكل ايفون، وهناك العديد من البرامج الرائدة في هذا المجال، لعل أولها برنامج دكتور الهاتف او dr.fone - Repair الذي تقدمه شركة Wondershare والذي تحدثنا عنه في مقال
استعادة الصور والملفات المحذوفة على أندرويد، البرنامج يوفر مجموعة من الأدوات المساعدة في يمكنه إصلاح جميع المشاكل الشائعة المتعلقة بأجهزة آيفون وآيباد التي تعمل بنظام iOS.
حتى ان كنت جديدا في عالم البرامج والكمبيوتر، يمكنك استعمال برنامج dr.fone بكل حرية، وذلك نظرا لأنه سهل الاستخدام للغاية، كما يتميز بشاشة بسيطة وواضحة تمكنك بسهولة من الانتقال عبر كل الأدوات، الأداة موضوع اليوم التي تحل مشكلة توقف الايفون او الايفون لا يشتغل.
يمكنك تجربة برنامج dr.fone - Repair لحل مشكلة توقف الايفون الخاص بك، سواء كنت تملك جهاز ويندوز او ماك، فالبرنامج يدعم النظامين ويمكنك تحميله وتجربته مجانا من الرابط التالي، كما سنستعرض جميع مميزاته وطرق التعامل معه في مقال منفصل لاحقا:
الحل 4: استعادة اي فون عبر برنامج اي تيونز:
اذا كنت لا تريد استعمال البرامج الخارجية، يمكنك الاستعانة ببرنامج iTunes الرسمي والذي تقدمه شركة Apple مجانا لجميع مستخدمي أجهزتها، البرنامج يمكنك من استعادة اجهزة iOS الى الى الوضع الاساسي او ما يسمى بعملية التفليش بسهولة تامة بعد تحميل النظام بشكل مباشرة من سيرفرات الشركة، فقط اتبع المراحل التالية حتى تتمكن من حل مشكلة توقف الايفون عن العمل:
- تأكد اولا من تثبيت برنامج iTunes بآخر اصداراته على جهاز الكمبيوتر.
- قم بتوصيل الايفون الخاص بك بالكمبيوتر وقم بفتح برنامج iTunes.
- حدد الـ iPhone الخاص بك من صور الأجهزة وانتقل إلى علامة التبويب Summary على اليسار.
- انقر على زر "Restore iPhone".
- أكد اختيارك وانتظر لبعض الوقت حيث أن iTunes سيعيد جهازك الى الأصل.
الحل 5: استعادة الـ iPhone عبر وضع DFU (الحل الأخير):
في حالة لم يتم حل المشكلة بعد جميع المحاولات أعلاه، يمكنك الانتقال الى هذا الوضع، وهو ما يعرف بوضع DFU وهي كلمة مختصرة لعبارة Device Firmware Update، ما يعني بالعربية تحديث فيرموير الجهاز، تحديث نظام الايفون، وفي هذا الوضع تكون شاشة الايفون كاملة سوداء، بحيث لا يمكن التفرقة هل ان الجهاز مغلق نهائيا ام انه في وضع DFU.
يمكنك باتباع هذه الخطوات حل جميع مشاكل عدم اشتغال ايفون X/8/7/6 او توقفه المفاجئ، فبهذه الطريقة يتم اعادة تثبيت النظام كليا والتخلص من كل البيانات السابقة والملفات والصور، لذا يجب او تعلم انك لن تستطيع استعادة بياناتك بعد هذه المرحلة بسهولة، وقبل البدء يجب ان تتعلم كيفية ادخال الايفون في وضع DFU، وهذا الأمر أيضا يختلف حسب جيل الايفون الخاص بك.
إقرأ ايضا: الفرق بين وضع DFU و وضع الريكفري على الايفون
ادخال ايفون 8 و 8 بلس و X إلى وضع DFU:
- إضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة.
- اضغط سريعًا على زر خفض مستوى الصوت وحرره ايضا.
- استمر في الضغط على زر التشغيل (الطاقة) حتى تنطفئ الشاشة (إذا لم تكن منطفئة من قبل).
- اضغط على زر خفض الصوت أثناء الاستمرار في الضغط على زر الطاقة.
- استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 5 ثوان.
- بعد ذلك، اترك زر التشغيل واستمر في الضغط على زر خفض الصوت.
- حرر زر خفض الصوت بمجرد دخول هاتفك في وضع DFU.
ادخال آيفون 6s والأجهزة الأقدم إلى وضع DFU:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل او الطاقة.
- اضغط على زر الهوم او الرئيسية واستمر في الضغط على الزرين لمدة 8 ثوانٍ.
- اترك زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر الهوم (الرئيسية).
- اترك زر الهوم (الرئيسية) بمجرد دخول هاتفك في وضع DFU.
ادخال ايفون 7 و 7 بلس في وضع DFU:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الطاقة) وزر خفض الصوت في نفس الوقت.
- استمر في الضغط على كل من الأزرار لمدة 8 ثواني.
- بعد ذلك، اترك زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت.
- اترك زر خفض الصوت بمجرد دخول هاتفك في وضع DFU.
حل مشكلة الايفون لا يعمل عبر وضع DFU:
بعد ادخال هاتفك في وضع DFU يمكنك الاستعانة بالآي تيونز لحل مشكلة توقف او عدم اشتغال الايفون، كل ما عليك هو اتباع الشرح التالي:
- قم بتشغيل آخر إصدار من iTunes على الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل هاتفك به.
- ضع هاتفك في وضع DFU باتباع الشرح أعلاه.
- سيكشف iTunes عن مشكلة في جهازك ويعرض المطالبة بإعادة تهيئة الايفون.
- أكد اختيارك واختر استعادة جهازك restore your device.
كانت هذه أهم الحلول التي يمكن الاعتماد عليها لتجاوز مشكلة توقف ايفون المفاجئ، وجاءت كرد حصري على رسائل ايفون لا يشتغل او لا يتم تشغيل ايفون والعديد من المشاكل الأخرى مثل الشاشة السوداء والزرقاء وتوقف الجهاز على شعار آبل دون فتح الايفون، للاشارة يمكن بنفس الطرق اعلاه حل مشاكل آيباد ايضا، في حالة واجهزة اي مشاكل اخرى مع جهازك ايفون، لا تتردد في وضعها بصندوق التعليقات أسفله وشكرا على زيارتك.
